Если товара нет в наличии, но мы знаем примерное время его поступления на склад, вы можете внести за него предоплату. Как правило при бронировании действует специальная цена.
Товар доступен для бронирования только после того, как отправляется с фабрики на склад в Санкт-Петербурге. На срок доставки влияют множество факторов: погода в море и на суше, количество портов, в которые заходит контейнеровоз, очереди в портах и на таможне, забастовки, карантины, новые законы, скорость почтовой доставки разрешительных и платежных документов между сторонами, участвующими в процессе отправки и получения, различные ЧП. Наш опыт показывает, что срок доставки может варьироваться от 45 до 101 дня. Поэтому на странице предзаказа мы указываем ориентировочный срок прибытия товара. Ни один сотрудник не может дать точного прогноза о дате выдачи предзаказа.
Оплачивая предзаказ, вы соглашаетесь со следующими условиями:
- с момента оплаты предзаказа до момента выдачи или отмены предзаказа выбранный
товар зарезервирован за вами;
- изменить модель, размер или цвет товара после оплаты нельзя (только отменить
предзаказ);
- срок поставки на странице товара указывается ориентировочно и не может быть
приравнен к календарной дате/периоду, поэтому фактическое увеличение срока
ожидания поставки или корректировка срока поставки на странице товара не является
нарушением нашего с вами соглашения;
- срок подготовки товара к выдаче с момента прибытия на склад до момента передачи
курьеру или в ТК может занимать до 10 дней, так как нам необходимо единовременно
проверить, настроить и подготовить к эксплуатации множество велосипедов и самокатов;
- исполнением соглашения считается момент передачи предзаказа покупателю;
- вы можете отменить предзаказ в любой момент до передачи товара курьеру или в транспортную компанию
(в этом случае менеджер интернет-магазина оформит отмену
предзаказа, и оплата вернется на платежную карту клиента);
- если вы хотите отказаться от покупки после передачи предзаказа в транспортную
компанию или после фактического получения товара покупателем, действуют
стандартные условия возврата и обмена товара.
После получения товара на склад мы свяжемся с вами, чтобы согласовать условия доставки (подробнее см. в разделе «Доставка»). Доставка товара до двери в Санкт-Петербурге и Москве, доставка товаров в магазин для самовывоза либо до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге для последующей отправки покупателю осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.
Убедитесь, что вы верно выбрали цвет и размер товара. Нажмите на кнопку «Купить».
Предзаказ оформляется отдельным чеком, поэтому в корзину не могут быть одновременно добавлены товары по предзаказу и товары в наличии.
Оформите предзаказ, внимательно заполнив все поля формы, и нажмите на кнопку «Отправить заказ» (или кнопку «Оплатить» в случае онлайн-оплаты).
Вы будете автоматически перенаправлены на сайт платежной системы Assist для оплаты заказа. На указанную электронную почту вы получите два письма: копию предзаказа и, после завершения процесса оплаты, чек от платежной системы. Если онлайн-оплата вашего заказа была отклонена или не прошла по причине истечения времени, ваш заказ считается аннулированным. Заменить цвет, размер или модель товара после оплаты невозможно.
Если вы захотите отказаться от покупки до отправки товара, пожалуйста, свяжитесь с нами, ответив на письмо с копией предзаказа. Если вы захотите отказаться от покупки после отправки товара, см. раздел «Возврат и обмен».
Оплачивая товар, вы полностью соглашаетесь на указанные выше условия оплаты и поставки товара. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами до оплаты.
США
